当您的爱车装备遭遇ETC设备故障，无需惊慌，您可以通过以下途径寻求帮助:
保修期内维修或更换: 超过保修期的设备，可以访问官方 ETC服务站点 或拨打客服热线，查询最近的更换服务点。记得带上您的身份证件和车辆相关证明，如驾照，以便顺利进行更换或维修。
质保期内免费更换: 如果设备在质保期内损坏，记得是质量问题而非人为因素，凭车辆证件和ETC设备直接到银行网点请求免费更换新的设备。这里的服务是为您的便利而设立的保障。
注销旧卡与重新办理: 在更换前，记得先到银行注销旧的ETC卡，然后准备相关资料如车辆信息、身份证件等，进行新卡的申请。
网点检测与更换: 如果车辆在行驶中遇到问题，直接前往车辆所在城市的ETC服务网点，他们将对设备进行检测并提供免费更换服务。对于公司车辆，需要提供额外的公司证明材料如营业执照和委托函。
保持与官方渠道的联系，确保您的ETC设备问题得到及时且有效的解决，让行车过程更为顺畅。